Preguntes freqüents
Si vols participar en processos participatius i dir la teva, registra’t! Tingues present que per a fer ús d’algunes funcionalitats/components de determinats processos (com votar o prioritzar) hauràs de verificar que estàs empadronat/da a Salou amb un pas molt senzill.
Què és participa.salou.cat?
Una plataforma per construir un Salou més participat, amb visió compartida i per aprofundir en la democràcia local participativa. Participa.salou.cat és una plataforma de participació basada en codi obert. La ciutadania pot veure com està construïda, reutilitzar-la o millorar-la. Consulta el codi a GitHub.
Com puc participar a participa.salou.cat?
Informa’t
- Consulta els processos de participació actius.
- Navega per les propostes que fa la resta de la ciutadania
- Accedeix a les dades i documents de les cites presencials que potser s'han dut a terme.
- Busca els continguts que t’interessin per temes o etiquetes.
Participa-hi
- Fes propostes noves.
- Dona arguments a favor o en contra o fes reflexions generals.
- Comparteix les propostes a les xarxes socials.
Segueix les propostes existents
- Marca una proposta que t’interessi i segueix-ne tota l’evolució, des dels comentaris d’altres persones fins als documents finals de devolució.
Què són els processos participatius?
Activitats del participa.salou.cat que involucren la ciutadania i que es desenvolupen en diverses fases: informació, diagnòstic, aportacions, decisions, resultats i avaluació de les propostes.
Sovint podràs fer propostes, que són contribucions que pots fer com a persona usuària. En alguns casos podràs rebre el suport d’altres usuàries. Cada procés tindrà les seves pròpies regles característiques.
No em funciona la verificació de residència
Comprova les possibilitats següents:
- Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent-hi la lletra al final?
- Estàs segur/a que estàs empadronat/da al municipi de Salou?
- Potser hi ha algun problema amb les teves dades en el registre d'empadronament. Consulta a l'Ajuntament de Salou i confirma que la teva informació del Padró és correcta.
Si tots els passos anteriors no solucionen el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a participacio@salou.cat.
Com creo i verifico el meu compte?
El primer és crear un compte. Crea i omple les dades que se't demanen. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús. Creant un nou compte t’arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté (l'enllaç que posa "Confirmar el meu compte") per acabar de crear el compte.
Un cop creat el compte bàsic, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema donarà l'opció de fer-ne una verificació bàsica. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta i després al botó "Verificar el meu compte".
En aquells processos en què sigui necessari, també es demanarà que introdueixis les teves dades de residència, per verificar que estàs empadronat/da a Salou (és important introduir el número de document amb la lletra i la data de naixement, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.
M'he oblidat de la contrasenya o no em funciona, què puc fer?
Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se t'enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participacio@salou.cat, on et resoldran el problema associat al teu compte.
Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom d'usuari, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?
Fes clic a l'enllaç "Entra", introdueix la teva adreça electrònica i la contrasenya i prem el botó "Entra". Un cop fet això, fes clic a l'enllaç "El meu compte", on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar la teva adreça electrònica, nom d'usuari, contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó "Desa els canvis".
No aconsegueixo crear el meu compte correctament
Revisa la secció "No em funciona la verificació de residència", per si el problema estigués en aquest pas, que sol ser el problema més freqüent. Si no s'ha solucionat, revisa la secció "Com creo i verifico el meu compte?", per assegurar-te que estàs seguint els passos adequadament. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participacio@salou.cat i rebràs assistència.
